题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
圆钉是商家客户与圆钉的信息交流通道。商家客户与圆通客服可通过圆钉进行日常信息交流、快件问题沟通、异常快件对接等（）
答案
是
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A.优先客户情绪，确认客户问题
B.转接至小二队列处理
C.创建一般投诉工单
D.转接商品对应通道处理
A.用圆钉、直钉和螺钉接合的多为不可拆装结构
B.板式结构的柜体多为可拆装结构
C.板式柜体主要靠榫卯接合而成
D.根据顶板和旁板的位置关系不同可以分为顶板置于旁板之上，顶板齐于旁板之间
A.逆向营销下，公司是产品“积极参加和设计”者
B.逆向营销下，普通采用需求导向、竞争导向和成本导向定价办法
C.在渠道选取时，一方面就需要从渠道终端开始向上考虑，反方向从分销渠道金字塔模型底部向金字塔顶部运动
D.逆向促销活动发展成为公司与客户间互动式交流与沟通，消费者不再是促销活动被动接受者，而是有权选取或回绝商家促销活动
A.企业
B.机构
C.公司
D.以上都是
