题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
进行建议销售时,我们要注意顾客的行为和留意顾客的口味偏好。例如,行为匆忙的顾客建议销售制作时间短的食品,老顾客的口味偏好要有大致的印象,新顾客的口味偏好可以通过询问加以了解()
答案
是
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是
A.介绍产品卖点
B.促销语言的运用
C.介绍产品时微笑着面对顾客,让顾客感受到尊重、友善
D.介绍产品时可以配合适当的肢体语言,比如稍微弯腰
E.顾客有明确需求时才给顾客进行建议
F.顾客没有接受你的建议时表情显示出对顾客不满
A.第一建议销售:来杯伯爵茶拿铁吧
B.第二建议销售:要搭配一份伯爵茶瑞士卷吗
C.积点卡沟通:对于购买饮品的顾客,促销后主动询问你有积点卡吗根据顾客回馈为顾客积点,并介绍买四赠一的使用方法
D.主动询问顾客需要什么,并为顾客所需要的产品进行点餐