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[判断题]

接到升舱单必须按照专车标准服务,话术1需要自己编辑:您好,礼橙专车为您服务!如给乘客发送:定位准确吗我会按导航接您!视为神访不合格()

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第1题
关于第一句话术下面说法不正确的是()

A.先给乘客发信息,乘客未读情况下可以打电话说出来,或者乘客上车时在说一边

B.升舱单也要编辑好:您好,礼橙专车为您服务!一字不差德给乘客发过去

C.乘客上车之后再说:您好,礼橙专车为您服务

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第2题
神访考核话术三句话指的是哪三句()

A.您好,请问你在哪里上车

B.您好,礼橙专车为您服务

C.请您系好安全带,我们出发了

D.请带好随身物品

E.感谢您使用礼橙专车

F.车内温度合适吗

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第3题
以下说法正确的是()

A.升舱单都是快车乘客,按照快车标准服务就可以了

B.每一单都需要按照专车标准服务

C.大多数订单按照专车标准服务神访合格就行

D.预约单怎么服务都可以

E.商务订单乘客在聊天可以不说话术以免打扰乘客

F.橙意单价格低按照快车标准服务

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第4题
话术,您好,礼橙专车为您服务!忘记发信息,打电话也未说,上车后补上说是否算神访合格话术()
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第5题
尊享司机见到乘客后,按照尊享专车要求标准,应该如何操作()

A.和乘客确认身份的话术为:您好,尊享专车为您服务,请问您是手机尾号****的乘客吗

B.确认乘客身份后,主动帮助乘客提拿行李

C.在车里等候,让乘客自己找车

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第6题
关于接单后说法正确的是()

A.1.接单后,2分钟内发送首句话术

B.2.乘客上车说就行,发不发信息无所谓

C.3.接单后电话联系乘客,询问位置

D.4.接单后电话联系乘客说,您好,滴滴优享为您服务

E.5.接到乘客就行,话术说不说的无所谓

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第7题
对于招招出行专车产品,平台会不定期邀请神秘乘客对营运时标准流程、话术、着装、车容等项目进行体验,对于在在一个考核期内神访不合格的考核机制,表述正确的是()

A.标准流程

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第8题
优选服务话术()

A.您好,滴滴优享为您服务

B.再见

C.车内温度是否合适

D.请系好安全带

E.按照导航行驶可以吗

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第9题
升舱单就是快车单,接快车单就不用讲话术,快车的单子按照快车标准接送乘客就可以没问题()
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第10题
曹操专车司机在服务预约单乘客时,需要提前【10】分钟服务到达乘客上车点等待乘客()
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