题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下说法正确的是()
A.升舱单都是快车乘客,按照快车标准服务就可以了
B.每一单都需要按照专车标准服务
C.大多数订单按照专车标准服务神访合格就行
D.预约单怎么服务都可以
E.商务订单乘客在聊天可以不说话术以免打扰乘客
F.橙意单价格低按照快车标准服务
答案
F、橙意单价格低按照快车标准服务
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A.升舱单都是快车乘客,按照快车标准服务就可以了
B.每一单都需要按照专车标准服务
C.大多数订单按照专车标准服务神访合格就行
D.预约单怎么服务都可以
E.商务订单乘客在聊天可以不说话术以免打扰乘客
F.橙意单价格低按照快车标准服务
F、橙意单价格低按照快车标准服务
A.司机订单类型分为三种:预约单,实时单,拼车单
B.普通订单实时单接单成功后10分钟内到达乘客上车点
C.快车预约单接单成功后10分钟内到达乘客上车点
D.快车拼车单接单成功后提前10分钟内到达乘客上车点
A.先给乘客发信息,乘客未读情况下可以打电话说出来,或者乘客上车时在说一边
B.升舱单也要编辑好:您好,礼橙专车为您服务!一字不差德给乘客发过去
C.乘客上车之后再说:您好,礼橙专车为您服务
A.保洁做干净就可以了不用上传照片
B.系统照片作为我们保洁质量的依据,所以一定要按照标准拍全拍清晰
C.日常的服务尽量拍照,但是客户不允许的地方以客户的隐私为主
A.每个订单都按神访标准进行服务,不抱有侥幸心理
B.与乘客说明情况,避免乘客误会
C.提升服务水平,避免乘客提问评价为否
D.微笑服务每一单
E.不管服务态度如何,按服务流程最好就行