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[判断题]

在有效控制差评产生的同时,应尽量邀请用户主动评价从而一定程度上降低差评率()

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第1题
产生差评后代理公司应积极解决用户问题,并协商追加好评,追加好评后不进行金额扣罚,也不纳入投诉率考核()
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第2题
移动台功率的控制对网络质量及指标影响很大,其最主要的作用有:()。

A.节省移动台电源损耗

B.减少对人体辐射

C.在不影响通话质量的同时,尽量以最小功率辐射,有效降低全网总体干扰电平

D.避免信号过强,灵敏度下降

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第3题
关于送好友百元加盟礼包的活动,以下说法错误的是()
A.活动时间:2020-09-22 00:00 至 2020-09-30 23:59B.工单选择:会员专区-活动咨询-i联盟C.活动期间,用户分享活动页/邀请链接邀请好友注册加盟i联盟,成功邀请3个未注册过i联盟的好友加盟,即可获得15天爱奇艺黄金会员权益(每个盟主限领取一次,数量有限,先到先得),同时加盟好友可获得百元加盟礼包(限量35万份,先到先得)D.邀请好友后,用户可以看到看到有效分享的返佣结果以及好友是否完成对应的任务的进度
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第4题
以下违背《中华人们共和国招投标法》的是()。

A.某公司项目邀请3个以上公司招标

B.企业在当地报纸上刊登了招标公告

C.评标期间,招标方使用了8名评标专家,其中技术、经济专家各一名

D.招标方将中标结果通知了投标人,同时将结果告知其他未中标的投标人

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第5题
关于POP基础考核指标服务单差评率的解释错误的是()。

A.目标值是服务单差评率≤10.00%

B.指在考核周期内,用户在售后服务处理后进行不满意和非常不满意的评价量占同周期内售后服务单总量的比例

C.[(不满意评价量+非常不满意评价量)/同周期售后服务单总量]x100%

D.考核门槛是在考核周期内。店铺售后服务单量大于10单。

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第6题
贝壳分的减分行为:违反平台规则、收到用户差评、收到摄影师差评/经纪人差评、收到投诉()
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第7题
在FFTx接入规划时,对于OLT和ONU的建设一下说法正确的有哪些()。

A.同一个0LT下FTTB/N和FTTH可以混用,但是FTTH和FTTB/N所使用的PON口应严格分开

B.同一MxU设备不能同时接入住宅用户和企业用户

C.ONU原则上采用本地供电方式,尽量不采用远端供电方式。为保证断电时语音业务的正常开展,可以根据需要配置蓄电池;优先选用电梯等有保证的供电系统

D.在一般的情形下,OLT需要经汇聚交换机连接BAS,但最多只能经过一级汇聚

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第8题
在统计假设检验中,同时减少α和β错误的最好的办法是()

A.控制α水平,使其尽量减小

B.控制β水平,使其尽量小

C.适当加大样本容量

D.完全随机取样

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第9题
客户要求银行工作人员下班后单独为其解释理财产品风险收益状况,工作人员恰当的做法是()。

A.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一,必须满足其要求

B.不予理会

C.应尽量解释,说服顾客同意在上班时间在工作场所进行业务咨询

D.认为这是不合理的邀请,坚决不能做80

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第10题
在策划微博营销活动时,下列做法错误的是()。

A.活动规则应清晰、简单

B.激发用户的参与欲望

C.控制传播渠道

D.引导粉丝尽量多@好友

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第11题

根据下列给定材料,结合相关法律规定,回答问题。刘某于2009年在某购物平台注册成立代购店,并通过了实名认证。2017年11月,王某在刘某经营的网店中订购一条皮裤,收到货品后,王某发表了买家评论并给出了差评。之后,刘某和王某为差评事宜产生争议,王某又追加评论了自身感受。刘某认为王某追加评论系诋毁其网店商誉,因该差评的存在,导致其多笔交易被申请退货,故诉至法院请求判令王某撤销在网店网页上的差评,公开书面道歉并赔偿其经济损失。刘某所主张其受损的网店商誉属于《中华人民共和国民法总则》中规定的()。

A.名称权

B.名誉权

C.荣誉权

D.信誉权

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