A.6S是服务品质的核心概念
B.6S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全
C.整顿是指把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标识
D.整理、整顿、清扫是前提,清洁是目的,素养是核心,安全是结果
A.将工作场所内的物品分类,并把不要的物品清理掉
B.把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标识
C.将生产、工作、生活场所打扫得干干净净
D.对员工进行素质教育,要求员工有纪律观念
A.所有物品依照规定的地点和方式摆放整齐
B.把必需品按照规定的方式标识清楚并整齐摆放
C.将物品按照重要程度明确标示并摆放有序
D.必需品依规定定位、规定方法摆放整齐有序,明确标示
A.将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉
B.腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的工作场所
C.必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标识
D.将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境
A.判断必需与非必需的物品并将必需物品的数量降低到最低程度,将非必需的物品清理掉。目的:把空间
B.要用的东西依规定定位、定量、明确标示地摆放整齐
C.指导保洁员将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境,保持环境、 物品、仪器、设备处于清洁状态,防止污染的发生
D.连续地、反复不断地坚持前面3S活动。就是养成坚持的习惯,并辅以一定的监督措施
E.每位成员养成良好的习惯,并遵守规则故事。培养主动积极的精神