题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
调研分析报告内容中风险分析包含以下哪些内容（）
A.业主资质与信誉
B.资金到位情况
C.项目预期收益
D.技术
E.质量
F.合作方信誉
答案
ABCDE
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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C.项目预期收益
D.技术
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A.需求评估的目的和问题是否陈述清楚
B.需求评估过程是否已经做了详细描述
C.需求评估对资料分析是否准确
D.需求评估发现是否基于所搜重和分析的资料
E.需求评估结论是否基于评估发现
A.有家人随行， 忽略对老年旅客 （无陪、轮椅等）的安全及服务提 示与照顾
B.违反服务零容忍内容
C.乘务员工作僵化，对年长旅客需 要帮助的知识及能力不足
D.粗心，疏忽、遗忘旅客的服 务需求及工作交接
