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第7题
对从业人员来说，下列思想不正确的是（)。
A.节约其实是小气的表现
B.员工出差，花费多少都没有关系
C.财富是靠劳动获得的，不是靠节约得到的
D.招待客人是多花费些，显得对客人尊重，自己也有面子
E.节约不仅具有道德价值，也具有经济价值
第11题
在向客人讲解饭店产品时，一般情况下，我们知道，为了激发客人的购买欲望，下列做法欠妥的是（）。
A.采取多人参与的方式，同时分别向客人推介不同的饭店产品
B.采用多方证实的方法来提高所推销产品在客人心中的可信度
C.可采取利益诱导的方法使客人进一步增加对服务人员的信任感
D.可向客人展示一些精美的宣传资料
