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[单选题]

前台接待人员应具备的职业素养()

A.为人诚信

B.工作积极主动

C.高度的敬业精神

D.团队合作精神

E.服务周到、业务熟练

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E、服务周到、业务熟练

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第1题
以下属于网络营销人员应具备的职业素养的是()。

A.遵纪守法

B.爱岗敬业

C.责任意识

D.诚实守信

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第2题
优秀酿酒班组长的职业素养,应具备的五大品德是指诚信自律责任心团队合作执行力学习创新。()
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第3题
转场员工为“老员工”,具备贵宾服务职业素养与服务技能,此次转至大兴工作,你认为面临了哪些方面的挑战()

A.业务知识学习

B.自身职业发展规划

C.心态调整和归属感建立

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第4题
作为商务代表,应具备哪些职业素养()

A.不泄露客户信息

B.注重礼貌用语,不得谩骂、辱骂他人

C.有原则,注重时间观念

D.不得借职务之便做私单

E.懂得商务礼仪,展示良好的企业形象

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第5题
参与管理体系认证活动人员应有的职业素养包括()。

A.有智慧

B.思想开明

C.聪明伶俐

D.有交际技巧

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第6题
制粉工除了具备与制粉有关的技术与技能外,还要遵循基本的()。

A.职业道德

B.职业规范

C.职业素养

D.道德规范

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第7题
前台接待人员离开岗位不能超过()分钟。

A.5

B.15

C.3

D.10

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第8题
在顾客感动年服务礼仪培训时要求的对象是()。

A.前台接待人员

B.服务顾问

C.全员

D.车间人员

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第9题
“师者,人之模范也。”这说明教师必须率先垂范、以身作则,须具备良好的()。

A.职业素养

B.思想品德

C.道德情操

D.品行修养

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第10题
下列选项中,对服务人员应当具备的素养表述不准确的是:()。

A.要具备相关经验

B.要具备职业素质

C.要具备较强的情绪控制力

D.要具备较高的学历

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第11题
()是高职学生发展成为职业人所必需的基础,是任何一个职业人都应该具备的。

A.职业基本素养

B.素质

C.态度

D.品质

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