题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
质量管理体系的文件中能够客观反映产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的是（）
A.质量手册
B.质量记录
C.质量计划
D.程序文件
答案
B、质量记录
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A.质量手册
B.质量记录
C.质量计划
D.程序文件
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B、质量记录
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A.许多原因都说明真正倾听客户意见的能力对于提供优质服务非常重要。
B.许多现象足以证明了解市场对产品质量的反映能扩大产品的市场份额。
C足够理由可以说明及时听取顾客意见能够真正提高产品的质量和服务。
