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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

向全省-宽带协同甩单任务【宽带】弹窗客户推荐宽带新装,以下做法不正确的是()

A.商机推荐成功后需准确录入宽带商机甩单+融合支撑平台

B.已有宽带用户禁止推荐本机号码再协同

C.录音明确表示无法安装的客户不再推荐协同

D.已办理宽带但未竣工客户来电催装可推荐宽带协同

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第1题
家庭宽带营销专席转接范围()

A.有宽带新装弹窗类

B.客户主动咨询宽带资费、办理等问题类

C.无咨询、无弹窗主动进行新装商机一句话营销有意向咨询、办理的客户

D.已将宽带续费、宽带提速包目标客户添加弹窗

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第2题
客户来电要求宽带员工二次回电,处理方式()

A.家庭宽带营销专席

B.中台协同

C.家庭宽带故障专席

D.营业厅

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第3题
客户来电要求宽带撤单(s1x0开头工号办理),处理方式()

A.家庭宽带营销专席

B.中台协同

C.家庭宽带故障专席

D.营业厅

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第4题
客户新装宽带,客户反映不想接收H5短信办理或H5链接无法打开,可通过中台平台协同至宽带团队处理()
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第5题
2020年7月4日起,全省存量宽带客户要求加装二路或多路魔百和业务,除商洛外均减免魔百和装机费100元。商洛存量宽带客户(除IOP目标客户)加装魔百和均收取装机费100元,收取方式:分月转预存,分10个月,每月收费10元,营销包编码(96042560)()
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第6题
以下问题描述正确的为()

A.宽带新裝办理,或宽带到期咨询续费,请直接提供H5链接引导客户预约,无需解释具体资费,或答复具体以回访人员解释为准

B.2019年10月起,家宽业务调测费已经更改为200元,即改为宽带100元、魔百和100元,如果客户同时办理宽带、魔百和,调测费为200元

C.1月下旬全省家宽全面实行搭载营销,新装宽带主推320元政策

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第7题
跨网格融合业务协同营销场景中,以下说法不正确的是()

A.融合业务先进行移网、固网收入分摊,再对固网收入部分进行网格间结算

B.存量移网+存量宽带组融合,属地网格向发展网格按比例结算宽带收入

C.新移网+新宽带组融合,属地网格每月向发展网格结算宽带收入

D.新移网+存量宽带组融合,属地网格和发展网格间不进行结算

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第8题
营销人员沃行受理沃家组网提速业务,甩单提速备注()

A.宽带提速号码

B.终端号码

C.宽带提速号码和终端号码

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第9题
三必测后,只需向客户展示有线宽带速率。()
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第10题
精品宽带是高配版的企业宽带,向沿街商铺、聚类市场客户提供互联网接入服务。()
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第11题
以下哪种业务场景必须进行拍照人证比对()

A.甩单业务

B.宽带新装业务

C.使用人变更业务

D.补卡业务

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