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[多选题]
企业在微信上的主要营销目标有（）。
A.树立品牌
B.辅助客户关系管理
C.为客户提供咨询解答通道
D.不利于客户关系管理
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A.在粉丝达到1000之后申请认证的方式进行营销更有利于企业品牌的建设，也方便企业推送信息和解答消费者的疑问
B.实体店面也是充分发挥微信营销优势的重要场地,店面能够使用到的宣传推广材料都可以附上二维码
C.微信口碑传播虽然快而广，也会有“恶名”的传播
D.如果企业产品好、服务好，微信CRM系统就能带来海量的客户信息
A.客户关系管理(CRM)
B.供应链管理(SCM)
C.协同产品商务(CPC)
D.产品数据管理定义(PDM)
A.品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户
B.品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心
C.品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及良好的客户关系来实现
D.品牌管理的目标是提升企业利润率
E.品牌建立以员工对企业服务的感知价值为核心
A.RM以产品为中心，增强客户的满意度
B.RM通过发掘潜在客户，实现一对多营销
C.RM加强与客户联系，企业运营成本提高
D.RM提供丰富的数据和智能化分析，服务企业经营决策
以下对客户关系管理的相关描述不正确的是（）。
A.Gartnet Group认为客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完善的客户交流能力，将客户的收益率最大化
B.Carlson Marketing Group认为客户关系管理是一种营销策略，它通过培养公司的每一位员工、经销商或客户对该公司更积极的偏爱或偏好，留住他们并以此提高公司业绩
C.Hurwitz group认为客户关系管理系统的核心是对客户数据的管理
D.IBM把客户关系管理分为三类：关系管理、流程管理和接入管理
A.品牌华表是百度为企业主提供的权威信息展示、词条质量保护和差异化词条内容的技术服务，是基于百科平台的社会化营销工具
B.品牌华表产品原理是通过关键词精准匹配即时展现在百度搜索结果页右侧、 打造的树立企业品牌形象的广告产品
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