题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
公司从事业务拓展.客户服务及营销等业务人员及其部门负责人属于公司反洗钱工作防控体系的第几道防线()
A.第一道防线
B.第二道防线
C.第三道防线
答案
A、第一道防线
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A.第一道防线
B.第二道防线
C.第三道防线
A、第一道防线
A.落实营销服务,主动向客户宣传营销政策,推荐业务产品,开展融合业务营销、现场营销服务活动等
B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务,协助客户办理续费
C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀,包括电话关怀、上门关怀等
D.收集行业营销政策、现场营销信息等,并上报属地移动公司
E.落实属地公司相关业务服务工作要求
A.保险从业人员严禁诱导客户提供不真实的客户信息
B.为了防止客户被公司回访电话打扰或同业挖角,可以将客户的信息留存为销售人员电话
C.为了联合业务拓展,可以将本机构客户信息交合作机构进行业务拓展
D.与客户服务等必要工作无关人员,严禁超限接触、使用客户信息
、品牌宣传、业务咨询与推介、业务办理、业务演示及体验、信息收集、客户维系、()处理等功能,是联结公司与客户的纽带,是公司重要的形象窗口。
A.一般员工
B.中层管理人员
C.业务部门经理
D.关键人物
A.通过网点业务以及各种营销活动主动寻找目标客户进行拓展
B.通过专业化的服务,深度挖掘客户资源
C.实现个人信贷业务产品组合营销
D.金配合一级支行做好营销大客户或大项目的服务支持