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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列会计服务流程图正确的是()

A.催票-收票-账务处理-纳税申报-确认税金-清卡-凭证装订

B.催票-收票-账务处理-确认税金-纳税申报-清卡-凭证装订

C.催票-收票-确认税金-账务处理-纳税申报-清卡-凭证装订

D.催票-收票-账务处理-确认税金-清卡-纳税申报-凭证装订

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B、催票-收票-账务处理-确认税金-纳税申报-清卡-凭证装订

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第1题
下列有关服务流程图的描述正确的一项是()

A.制作服务流程图前,负责人要首先明确顾客的真实期望,然后再结合服务团队的特征,灵活地设计服务流程

B.服务流程图是任何人都可以制作的,而且负责人事先不需要了解顾客的需求和服务团队的特征

C.制作服务流程图的目的就是满足顾客的期望,所以即使会损害服务团队的利益也没关系

D.工作流程图能掌握服务的所有方面,因此不需要加强各个部门之间的沟通与合作

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第2题
清单中只有增票6%费用,下列说法正确的是()

A.费用带入清单后供应商确认清单即可扣收

B.无需供应商确认,费用可直接带入清单

C.结算会计需在供应商确认清单后确认清单

D.增票6%费用无需供应商收货

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第3题
PN航司客票黄牛来电催出票,建议客户驳回重新购票()
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第4题
下列关于保鲜服务的说法正确的是()

A.保鲜服务的定价规则是3元/票

B.保鲜服务的定价规则是800KM以内3元,800KM以外5元

C.所有产品都可以搭配保鲜服务

D.运费支持寄付和到付

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第5题
下列不属于旅行社单项服务的项目是()。

A.导游服务、代客联系参观游览项目

B.交通集散地的接送服务及代办交通票据和文娱票拥

C.代办签证和代办旅游保险

D.代购当地土特产

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第6题
油罐收油前应填好操作记录票,挂好流程图牌和执行严格的()复核制度。

A.操作工

B.当班班长

C.计量员

D.工艺员

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第7题
下列()是委派单位应对会计主管行使的管理职责。
下列()是委派单位应对会计主管行使的管理职责。

A.考勤管理

B.会计业务管理

C.会计主管外出或休假时的顶岗安排

D.窗口文明服务管理

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第8题
以下正确的服务流程是什么?()

A.欢迎语-询问需求-推荐产品-卖点渲染-催单-结束语

B.欢迎语-询问需求-推荐产品-催单-邀评-结束语

C.欢迎语-询问需求-让顾客稍等-推荐产品-催单-结束语

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第9题
在开展不需要停电,不存在接触带电部位风险的抄表催费、客户现场安全检查、涂改编号等工作时,可不使用(),但应以其他形式记录相应的操作和工作等内容。

A.操作票

B.工作票

C.现场作业工作卡

D.工作单

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第10题
下列关于代收货款的说法正确的是()

A.服务费收费标准:标准服务费率3%,最低收费为5元/票

B.货款支付方式2万以上:所有支付方式支持,现金、POS机刷卡、微信支付、支付宝支付、顺丰金融支付

C.所有代收货款快件,收件人或者代收人可当面先验货后签收,验货包括试穿、使用、试吃,不满意可拒收

D.单票代收金额最高为10万元

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第11题
下列法律规范中,属于任意性规范的是()。

A.公司股东滥用公司法人独立地位和股东有限责任,逃避债务,严重损害公司债权人利益的,应当对公司债务承担连带责任

B.当事人订立买卖合同可以采取书面形式、口头形式或其他形式

C.公司应当依法设置会计账簿

D.票据的出票日期应当使用中文大写

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