题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
老师，我们要报4星班，怎么报（）
A.官网找课程，复制链接发给家长，并告诉家长付款金额
B.让家长自己app找
C.先做测试，然后官网找课程，复制链接发给家长，并告诉家长付款金额
答案
C、先做测试，然后官网找课程，复制链接发给家长，并告诉家长付款金额
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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（请给出正确答案）
A.官网找课程，复制链接发给家长，并告诉家长付款金额
B.让家长自己app找
C.先做测试，然后官网找课程，复制链接发给家长，并告诉家长付款金额
答案
C、先做测试，然后官网找课程，复制链接发给家长，并告诉家长付款金额
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A.我不会
B.电脑官网找到对应的年级【最高难度的班型】，点击右侧【诊断后报名】，复制页面上方测试链接发给家长
C.让家长自己去app找
A.我们的学前课程是以兴趣培养为主的，没有涉及小学的课程内容
B.为了能帮助家长，私下想办法给孩子讲一些小学内容
C.内部申请单独开班，满足有需求的小部分家长
D.我们的学前课程没有小学化内容，建议家长向校区老师反映，要求增加这类课程
A.可以找学科老师开通寒春目标未来班级权限
B.建议家长秋寒春联报目标未来班
C.只要家长想超前学，就可以做KET下测试，通过后入学
A.张三老师告诉家长可以不用加他微信，有问题自己解决
B.李四老师说网校各个学科的期中测试题长期班老师都是可以发给家长，家长去问长期班老师要，结果长期班老师没有，打电话投诉
C.王二老师跟家长说，只要上了我们的课孩子的成绩一定会提升，报名就好了，家长上了一学期没效果，打电话投诉
A.因为前面有大量家长反映，缴费次数太多很麻烦。所以我们为了让家长操作简单些，就一起缴费了
B.让孩子在暑假和秋季都挑好最喜欢的老师，最合适的时间
C.授课质量是绝对苏州首位的，家长尽管放心
A.答应家长帮家长办理退费
B.立即询问退费原因，是否对课程有顾虑，并挽留家长给出合理的调整方案，如挽留无效及时对接组长和老师处理
C.让家长直接打电话办理退费
D.直接挂断
A.拉进一个人就得发一次群规，让家长知道遵守群规是非常重要的
B.在拉家长进群之前先私聊把群规发给家长阅读
C.定期发一次群规，提醒新进的家长去遵守群规
A.挽退组需联系家长进行挽退，如挽退失败，需要发给项目组的老师进行二次挽退
B.登记家长信息并询问退课原因，将信息发给挽退组老师进行挽退
C.直接帮助家长/学员办理退费
D.拒绝给家长/学员办理退费
