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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果有后来入班的学员,要怎样告诉家长去遵守群规()

A.拉进一个人就得发一次群规,让家长知道遵守群规是非常重要的

B.在拉家长进群之前先私聊把群规发给家长阅读

C.定期发一次群规,提醒新进的家长去遵守群规

答案
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C、定期发一次群规,提醒新进的家长去遵守群规

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第1题
如果客户发起了投诉,以下哪些情况是投诉成立的()

A.张三老师告诉家长可以不用加他微信,有问题自己解决

B.李四老师说网校各个学科的期中测试题长期班老师都是可以发给家长,家长去问长期班老师要,结果长期班老师没有,打电话投诉

C.王二老师跟家长说,只要上了我们的课孩子的成绩一定会提升,报名就好了,家长上了一学期没效果,打电话投诉

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第2题
发生安全事故后,处理七步骤正确的是()

A.查看学员的伤情-征询家长治疗方案-遵医嘱-学员伤情方案会议-报备法务-后续事件跟进-结案

B.查看学员的伤情-征询家长治疗方案-遵医嘱-报备法务-学员伤情方案会议-后续事件跟进-结案

C.查看学员的伤情-征询家长治疗方案-遵医嘱-学员伤情方案会议-报备法务-结案-后续事件跟进

D.查看学员的伤情-遵医嘱-征询家长治疗方案-报备法务-学员伤情方案会议-后续事件跟进-结案

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第3题
未到跨报时间或未到新生报名时间,提前给家长操作转班或报名。并且学员本无报班权限,坐席协助家长报名了无权限的班级。此操作属于违规操作()
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第4题
家长会后需要做哪些工作()

A.跟进续费、扩科

B.盘点家长

C.跟进到课率、续班率

D.学员学习情况记录

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第5题
若学员想转班,辅导老师正确做法()

A.询问转班原因 让家长自己问老师转班

B.询问转班原因 询问合适时间段

C.告知组长 提供对应时间段课程供家长选择

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第6题
作为一名咨询班主任,怎样获得家长的信任【4()

A.熟悉掌握产品信息

B.熟练阐述师资优势

C.做好校区服务

D.及时了解上课学员的上课情况

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第7题
孩子入园时,在幼儿园门口量体温为37.3℃,该如何处理()

A.到临时观察点检测体温,大于≥37.3℃,让家长带回观察或去就诊

B.向保健老师馈病情

C.告知家长若就医要拍照上传病历给老师

D.体温不高,可在幼儿园观察

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第8题
开课前需要做哪些准备工作()

A.联系主讲老师,进入班级家长微信群

B.在群内自我介绍,并完成班群信息统计表

C.添加家长微信,将家长拉入暑期学员服务群

D.开课前一天在班群中发送开课提醒和教学点路线图

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第9题
学生没有来上课该怎么办()

A.1v1学员没有来,跟家长确认学员不来后,退出教室课程取消

B.去群里提醒家长和班主任

C.一直没来就点旷课

D.到教室20分钟以上可以签到

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第10题
下面哪个是《守株待兔》告诉我们的道理()

A.1.事物各有自己的价值,不能只凭外表去判断事物的好坏

B.2.如果有能力而不去做,就会浪费才能

C.3.做任何事情都不要心存侥幸,不要指望不劳而获

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第11题
以下哪种情况班主任可以放学员进教室插班试听()

A.顾问未提前告知,上课时引导非本班家长进入正式课班级上课

B.试听课其他学员缺勤,正好有还未开课的同年龄段班级有名额,且为可试听课节

C.顾问申请安排体验学员进入启蒙B班第六课试听

D.顾问提前申请,并和老师班主任沟通了学员情况,获得了许可

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