为顾客提供需求的步骤和方法有哪些()
A.询问需求:问问顾客具体需要什么
B.给出建议:至少给出两种可选择的建议
C.做出选择:礼貌得请顾客选择并提供相应的服务
C、做出选择:礼貌得请顾客选择并提供相应的服务
A.询问需求:问问顾客具体需要什么
B.给出建议:至少给出两种可选择的建议
C.做出选择:礼貌得请顾客选择并提供相应的服务
C、做出选择:礼貌得请顾客选择并提供相应的服务
A.不说难听话,用微笑和喜舍让顾客感受西亚待客的不同
B.退货快但是了解原因,了解顾客需求做顾客需求
C.练好技能,为顾客提供最合适的搭配,满意而归
D.我们要做的就是服务好每一位顾客,感谢顾客的到来,感谢顾客提建议,认真热情服务好每一位顾客
A.欢迎顾客—了解需求—推荐产品—送别顾客
B.了解需求—推荐产品—处理异议—连带销售—促成交易
C.了解需求—处理异议—连带销售
D.了解需求—推荐产品—促成交易—送别顾客
A.Where 那您主要是哪里比较干
B.When 您肌肤是一直很干嘛还只是最近干
C.What 您干燥的时候有哪些表现呢洗完脸紧绷吗卡粉吗
D.护肤和生活习惯:您平时在家都怎么护理的平时经常熬夜吗经常在空调环境吗
E.Why 根据我刚才对您的了解,您一直补水还是干,有3个原因
F.HOW 那您目前需要做的是强韧屏障,修复肌底,保湿补水
A.介绍产品卖点
B.促销语言的运用
C.介绍产品时微笑着面对顾客,让顾客感受到尊重、友善
D.介绍产品时可以配合适当的肢体语言,比如稍微弯腰
E.顾客有明确需求时才给顾客进行建议
F.顾客没有接受你的建议时表情显示出对顾客不满
A.排除国际贸易壁垒
B.为企业提供追求杰出绩效的治理模式
C.证实企业有稳固满足顾客需求的能力
D.评判企业杰出绩效成熟度
E.为企业自我评判提供了依据
A.伙伴精神面貌良好 ,仪容仪表符合标准要求 (工衣围裙干净整洁无异味 ,按公司要求正确 佩戴口罩及帽子或一次性网帽等 )
B.安排合适的伙伴在大堂为顾客提供服务 ,主动并及时提供友善且专业的回复
C.满足顾客需求,主动提供吸管,纸巾等
A.5月15日起为购买绿豆牛奶的顾客提供特定杯套与双杯袋
B.5月15日与购买绿豆牛奶的顾客发起问答互动
C.5月15日全天为前10名进店的五星熟客提供一份小礼物
D.5月15日营业前——5月17日打烊后新品上市期间原料和绿豆糕展示
A.当顾客对产品提出异议时,能够尝试理清异议,了解顾客提出的原因
B.顾客提出异议时应直接正面给予回应
C.尽力将拒绝转化成顾客的利益,传达出自己和公司都非常愿意去为顾客解决问题的信息
D.异议处理态度要硬,不能让顾客占上风
A.系统优化
B.个性化制造
C.精益制造
D.大规模定制