A.企业出售无形资产,应当将取得的价款与该无形资产账面价值的差额计入当期损益()
B.企业出售无形资产,应当将取得的价款与该无形资产账面净值的差额计入当期损益()
C.无形资产预期不能为企业带来经济利益的,应当将其报废并予以转销,其账面价值转作当期损益()
D.无形资产预期不能为企业带来经济利益的,也应按原预定方法和使用寿命摊销() 答案:AC
A.企业的顾客在哪里
B.企业能为顾客提供何种独特的价值和服务
C.企业如何以合理的价格为客户提供这些价值,并从中获得企业的合理利润
D.企业如何在市场竞争中立足
A.顾客满意使企业获得长期的赢利能力
B.顾客满意使企业在竞争中得到更好的保护
C.顾客满意使企业足以应付顾客需求的变化
D.顾客满意使顾客让渡价值最大化
A.内部服务质量驱动员工满意
B.以员工满意提升员工忠诚
C.员工忠诚是员工效率的基础保障
D.高服务价值带来高顾客满意度
E.顾客忠诚使得企业盈利