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第3题
下列哪些属于电信网络诈骗的常用语？（）
A.推荐股票，稳赚不赔
B.您购买的商品有质量瑕疵，需要退款，双倍补偿
C.恭喜您升级成网商至尊VIP会员，每年缴纳会员费7200元
D.你涉嫌XX犯罪，尽快将资金转入安全账户，接受资金审查
第5题
顾客：哦，这套房子怎么样（听完觉得这套房子很不错，兴趣更高）经纪人：这套房子啊，刚刚带顾客看完，有入户花园，18平方米。先生您知道的吧，入户花园在房地产证上是按一半面积来计算的，也就是说有9个平方米是不要钱的，送给您的，这就优惠了一大笔钱呢。这属于制造悬念法介绍吗（）
第9题
天然翡翠经强酸碱处理后，再充填了()或()固结的称为B货翡翠，主要特征是()遭到了破坏和加入了一些其他物质.
天然翡翠经强酸碱处理后，再充填了（)或（)固结的称为B货翡翠，主要特征是（)遭到了破坏和加入了一些其他物质.
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第11题
顾客买了一双登山鞋准备周末前往登山，但收到货物发现鞋子有瑕疵很生气。你认为以下哪句话可以用来安抚到他的情绪？（)
A.我知道您收到鞋子发现有瑕疵的心情非常糟糕，之前我也是为了出去玩在网上买了一件衣服，结果收到以后发现有瑕疵，您可以放心，我们肯定会给您处理的
B.非常抱歉给您带来的不便，我很能理解您的感受，我们会尽快给您处理的，请您耐心等待
C.非常抱歉给您带来了一次不愉快的购物体验，退货政策您看一下哦
