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[单选题]

如何对先买后卖客户,做好维护连环单()

A.多带看,为B房筛选合适的购房者

B.缩短成交周期,提升客户乙信心

C.总结带看及市场情况,适时调整B房房价

D.做好下一环衔接,找好成交房,促成交易

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D、做好下一环衔接,找好成交房,促成交易

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第1题
连环派单中乘客需要更改目的地需要如何处理?()

A.直接按照乘客描述前往即可

B.需要乘客在乘客端进行修改目的地

C.司机关闭行程中派单功能,按钮变为已关闭行程派单后按照乘客指路前往即可

D.拒绝更改,连环派单中如乘客更改目的地可无责取消

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第2题
货币的支付手段职能()。

A.更多地反映了商品的买卖关系

B.使商品生产者可以先买后卖

C.使商品的出售与商品价值的实现在时间上分离

D.加剧商品流通过可能性程中爆发危机的

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第3题
针对入职3个月-6个月员工,店经理如何帮助新人做好客源盘点()

A.定期进行新人客源盘点述职

B.根据新人客户情况提供维护建议

C.全部交付新人

D.把新人的客源拿过来自己管理

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第4题
商品鲜度需要做好商品保鲜、先进先出、先熟先卖、陈列注意商品的安全()
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第5题
A类客户本月已录制降档工单已归档,但联系不上客户未变更,现客户呼入要求降档如何处理?()

A.先关怀,关怀无效再次降档录单

B.先关怀,关怀无效直接降档

C.先关怀,关怀无效催单

D.建议客户带证件到营业厅办理

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第6题
客户表示购买的化妆品使用后过敏,现在来投诉商家卖假货,应如何处理?()

A、安抚客户,告知是客户个人肤质影响,化妆品无质量问题,不退换货

B、升级主管处理

C、安抚客户,建议马上停止使用就医,同时升级投诉部门

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第7题
成交不卖的黄牌处罚,申诉时需要提供的证据有?()

A.考试成绩截屏

B.若卖家主动挽回订单且买家重新下单,请在站内信备注重发单号及有效底单

C.若忘记填写单号,请及时将单号通过站内信给到买家并提供有效的底单

D.若买家原因导致的成交不卖,需提供买卖家双方站内信截图

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第8题
利用WMS对市场判断,正确的是:()。

A.WMS高于80,超买

B.WMS高于80,超卖

C.WMS高于20,超买

D.WMS低于20,超卖

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第9题
()原则是指:员工在处理投诉时,应先安抚客户情绪,再厘清投诉事件,并妥善做好处理

A.首问责任制原则

B.先外后内原则

C.先安抚后处理原则

D.信息保密原则

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第10题
以下票币兑换基本规定描述正确的是()。
以下票币兑换基本规定描述正确的是()。

A.办理出纳业务的网点,必须办理票币兑换业务。

B.各行业务量大的网点,可专设窗口办理票币兑换业务。

C.网点应根据库存券别情况,尽可能满足客户主辅币兑换需求,对难以满足客户主辅币兑换需求的,应向客户做好解释工作。

D.各行办理票币兑换业务时,必须坚持先兑出后兑入的原则。

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第11题
()公司对电子商务的定义突破了简单的“买—卖”范畴,将视野放在了整个经营过程。

A.IBM

B.三星

C.HP

D.联想

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