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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户个人情境客情维护中,以下说法错误的是()

A.商家KP生日(问候,礼物)

B.商家KP爱好(足球,篮球,爬山等)

C.微信微博QQ等少互动,对商家的日常经营给予建议,及时发送竞对信息,行业信息等

答案
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C、微信微博QQ等少互动,对商家的日常经营给予建议,及时发送竞对信息,行业信息等

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第1题
客情维护分为哪几种()

A.客户个人情境下的维护

B.重大环境事件时的维护

C.重大事件发生时的维护

D.常规性周期性维护

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第2题
客户个人情境客情维护包括哪些方面()

A.询问讨论商家身体状况

B.询问讨论商家经营状况

C.询问讨论微信微博互动

D.询问讨论商家生日和爱好

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第3题
客情关系维护细节包含()

A.周期性实地拜访

B.重大节日客情维护

C.重大营销事件发生时期客情维护

D.周期性情感电话拜访

E.客户个人情景客情维护

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第4题
微盟商户助手APP中让客户注册成为会员是哪个功能()

A.我的客户

B.客情维护

C.邀请客户

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第5题
业务经理岗位技能标准主要包括以下哪几个方面()

A.员工带教能力

B.客情维护能力

C.账款回收能力

D.临床上量能力

E.市场策划能力

F.客户开发能力

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第6题
李明是公司的一名IS员工,由于客情关系维护较好,客户比较信任李明,电话中请李明在五一期间代为操作广告后台,帮忙回复广告评论,李明答应了。因为商业化监察制度中并没有明文条款规定李明的该项行为违规,所以这种行为是值得提倡的()
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第7题
在销售阶段,不属于销售主要负责的工作是()

A.维护客情关系

B.挖掘客户需求

C.进行公司立项

D.客户立项

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第8题
以下说法错误的是()。

A.就个人理财业务而言,商业银行还需要对理财业务相关的各类市场监管政策和法规进行宣传

B.规范理财市场主体行为,提高金融市场有效性,维护金融稳定

C.银行理财投资者教育对象包括银行个人理财客户以及潜在银行个人理财客户

D.投资者教育实施主体是商业银行

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第9题
周期性常规性商家维护指有规律的周期性发生的客情维护(保持拜访频率) , 主要目的是增加与客户的沟通,了解需求,解决问题。主要方式有()

A.周期性情感电话拜访

B.周期性实地拜访

C.周期性聊天软件问候

D.重大节假日客情维护

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第10题
网格客户经理负责集团客户的日常营销、维护、商机收集与拓展,行业客户经理负责集团信息化、重要商机的挖掘与转化以及重要客情维系。()
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第11题
以下哪项关于业务经理制度/流程方面的描述是正确的()

A.业务经理需要学习的制度/流程包括客户开发、客情维护、临床上量、订单处理、业务回款、内部管理几个方面

B.业务经理制度/流程掌握的等级越高,越需要具备更高的转化输出能力

C.业务经理制度/流程掌握的等级越高,越需要能够更多了解与业务经理岗位相关的其他岗位和部门的情况

D.业务经理制度/流程掌握的等级越高,越需要能够往客户端去延申

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