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[单选题]

品质主管的职位关键业绩指标是什么()

A.不良率

B.退货率

C.合格率

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B、退货率

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第1题
()是个人业务品质量化指标的体现,是寿险行业发展的关键指标

A.入司年限

B.业绩量

C.客户量

D.继续率

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第2题
人力资源管理系统包括基于战略的人力资源规划系统、人员招聘体系与人力资源配置、基于职业生涯规划的培训开发体系、以职位和能力为基础的薪酬体系和以关键业绩指标为核心的()体系

A.奖惩管理

B.晋升管理

C.末位淘汰

D.绩效管理

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第3题
根据《中国农业银行风险经理管理办法(试行)》,各分行根据派驻风险主管(经理)具体职责确定对其的考核指标。考核指标由()组成。
根据《中国农业银行风险经理管理办法(试行)》,各分行根据派驻风险主管(经理)具体职责确定对其的考核指标。考核指标由()组成。

A.业绩指标(KPI)

B.行为能力指标(KCI)

C.关键风险指标(KRI)

D.以上皆是

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第4题
有关业绩责任额,下列说法不正确的是()

A.业绩责任额是月度考核

B.业绩责任额是季度考核

C.管系列业绩责任额即为主管直辖团队的业绩责任额

D.业绩责任额与服务津贴、职务津贴、品质系数有关

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第5题
KAI的定义()

A.关键业绩指标

B.非关键绩效指标

C.关键活动指标

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第6题
KPI指标的分类:()。

A.业绩指标

B.时效指标/过程指标

C.品质指标

D.人员指标

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第7题
新版主管品质考核中,主管系列日常考核项目有()

A.团队新单业绩

B.团队保全服务

C.团队参会情况

D.直辖组举绩

E.增员及授课

F.直辖组当月新增人力

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第8题
一般员工季度考核内容包括()

A.关键业绩指标、重点工作任务、综合评价指标

B.关键业绩指标、重点工作任务、综合评价指标、民主测评

C.关键业绩指标、重点工作任务、部门间协作

D.关键业绩指标、重点工作任务

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第9题
下列哪些是分销商管理的4个关键领域()

A.设置分销商架构

B.明确分销商职责

C.深化DT主管职责

D.提升分销商利润率

E.管理分销商业绩

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第10题
部门(中心)年度考核内容包括()

A.关键业绩指标、重点工作任务指标、部门间协作、减项指标、加分指标

B.关键业绩指标、重点工作任务、综合评价指标、民主测评

C.关键业绩指标、重点工作任务、部门间协作

D.关键业绩指标、重点工作任务

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第11题
部门(中心)年度和季度考核内容相同的是()

A.关键业绩指标

B.重点工作任务指标

C.部门间协作

D.减项指标

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