题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
查询住客房号的,应先问清()等,然后查询住客信息,为确保客人人身安全和财产安全,不可轻易将客人房号告知他人。
A.来访者身份
B.姓名
C.与住店客人的关系
D.性别
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A.来访者身份
B.姓名
C.与住店客人的关系
D.性别
A.客户信息查询
B.客户账户信息查询
C.客户交易明细查询
D.冻结查询
A.受理业务时先简后繁
B.受理业务做到“一台清”
C.邮件查询实行“首问责任制”
D.认真执行三项基本制度