题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下说法中，正确的是（）
A.挂机之后需要在5分钟内录入报事
B.挂机之后需要在4分钟内录入报事
C.咨询类报事需要日清日结
答案
BC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.挂机之后需要在4分钟内录入报事
C.咨询类报事需要日清日结
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A.铃响3声以内接听
B.接听开头用语：您好，欢迎致电领地**，我是**，很高兴为您服务
C.若客户无特殊要求，必须全程使用标准普通话
D.接电结束20秒之后再挂机，在来电信息记录中登记，并根据项目统一短信内容及时发送短信至客户留电号码
A.将制作好的word格式的投标文件上传到系统中
B.投标文件的上传，可以在投标文件上传截止时间之后进行上传
C.投标人上传的投标文件，是专用的格式，其格式为XXX.sxzf
D.上传pdf格式的投标文件
A.招标代理需要将之前发布的招标文件进行删除，重新上传新的招标文件
B.招标代理需要在系统中发布答疑文件
C.招标代理不在系统中做任何改动.
D.以上说法都正确
A.一年之内，质量问题，可以无偿维修
B.一年之内，质量问题，需寄到海外维修
C.一年之后，质量问题，可寄到大陆地区进行付费维修
D.GoPro在大陆地区暂不支持维修服务
A.若任务未在计划结束时间内完成，不必说明延迟原因
B.若任务未在计划结束时间内完成，可自行调整任务的时间
C.所有任务需要在计划结束时间当天或之前将完成度更新为100%
D.所有任务需要在计划结束时间之后将完成度更新为100%
A．内机的进出风口应无遮挡
B．挂机中框下沿距地面应为2-2.4m
C．挂内机的底座与壁挂板要挂扣到位，底座应贴墙，无异常间隙
D．打开面板后，取下右侧的过滤网进行试水操作
A.在使用公司电话与客户进行有效沟通之后，需及时添加相应的跟进记录
B.在使用微信等即时通讯工具确认了关键信息后，需及时添加相应的跟进记录
C.跟进记录需与录音内容保持一致，关键信息需按点备注
D.当系统电话沟通后没有跳出备注选项，则表明不需要进行备注填写
A.将单片焊接好的电池片，自检有无崩边、缺角、异物等不良
B.将电池片摆放在需替换位置，将焊带对齐电池片主栅线，焊带与电池之间垫离型纸
C.助焊笔沿电池片主栅涂抹助焊剂，先焊接两边焊带，之后依次焊接其他焊带，焊接后将多余焊带剪掉取出
D.检查焊接效果，不得出现堆锡或锡钉、毛刺现象，返修完成后将高温布取出，确保无锡渣、异物残留在组件内
