题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
宽带业务能否使用以帮助用户完成“三个一操作”()为标准。
A.打开一个网页
B.收发一封邮件
C.播放一段视频
D.下载一个软件
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C.播放一段视频
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D.提升业务人员和装维人员的专业技能，丰富业务范围，增加个人收入
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B.交换机仅完成基本的接续功能，所有的增值业务均由另一个网络层来完成
C.交换与业务不分离，紧密结合
D.在信令网中实现的智能化，与计算机网络无关
预先提示法是_______。
A:帮助学员完成驾驶动作;
B:指出并纠正学员操作的错误;
C:指挥学员如何操作;
D:事先提醒学员如何处理情况
下达指令法是_______。
A:帮助学员完成驾驶动作;
B:指出并纠正学员操作的错误;
C:指挥学员如何操作;
D:事先提醒学员如何处理情况
