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第4题
《动车组列车服务质量规范》规定，餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无（)。A.职工出入
《动车组列车服务质量规范》规定，餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无()。
A.职工出入
B.乘务员出入
C.旅客乘降
D.售货人员乘降
第6题
《动车组列车服务质量规范》规定，餐车（)时，服务人员戴口罩、手套;女性穿围裙。A.推车售货B.加热、供应
《动车组列车服务质量规范》规定，餐车()时，服务人员戴口罩、手套;女性穿围裙。
A.推车售货
B.加热、供应餐食
C.清点货物
D.清理餐桌
第8题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），运行时间在（）以内的列车，一般只播迎送词、服务设备介绍、安全提示、站名和背景音乐。
A.3小时
B.4小时
C.5小时
D.6小时
第9题
对未装备LKJ的动车组列车，列控限速设置不成功时，列车调度员应关闭（车站控制时为通知车站值班员关闭)进入该限速地段前一站的出站信号，向司机发布限速调度命令（最高不超过（)km£¯h)，核对无误后，方可放行列车。司机按限速调度命令人工控制列车通过限速地段。
A.20
B.30
C.40
D.50
第10题
《动车组列车餐营服务监督检查办法》规定：退乘前列车长如实填写《趟车餐饮服务质量评价表》。《评价表》由山东济铁旅行服务有限公司印制，一式两联，一联餐车长返乘交旅服公司，一联列车班组留存。()此题为判断题(对，错)。
