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[多选题]

西西弗书店会员享受会员待遇是否需要卡费()

A.不需要

B.需要10元

C.储值卡不需要

D.储值卡需要10元

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BC

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第1题
免费升级是指顾客单卡充值了1000元及以上储值卡,但是之前会员类型为“西西弗书友”,我们可在此免费为顾客升级会员类型()
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第2题
关于会员卡描述不正确的是()

A.会员积分10元相当于1分

B.11日可以打折也可以积分

C.享受会员价,积分兑换零食

D.会员卡是一张储值卡

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第3题
凡是在点菜之前一定询问客人是否是会员客户,给予客人介绍会员专项优惠菜肴,并且享受相应的优惠政策()

A.188尊享卡及储值卡两种卡都是会员客户:会员就要主动介绍当季会员菜以供选择

B.非会员客户:向客人推荐188尊享卡,介绍188尊享卡享受相应的优惠活动,引导客人成为会员,成为会员后,给予客人享受优惠政策

C.在推销卡成为会员的时候不需要根据客人需求进行合理的推销

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第4题
个人储值卡本人操作补卡时不需要的资料是()

A.填写《特殊业务申请表》

B.有效身份证件原件

C.10元工本费

D.《授权书》

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第5题
西西弗书店会员优惠制度()

A.购书享9折

B.购书享88折

C.饮品享9折

D.饮品享88折

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第6题
在新增会员卡类型时,有一个选项为:“会员类型”,包含以下哪些选项()

A.普通会员、议价会员

B.储值卡、折扣卡

C.普通会员、折扣卡

D.议价会员、储值卡

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第7题
允许部分退款的是()

A.储值卡

B.次卡

C.会员年卡

D.押金

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第8题
目前电子储值卡共5种类型,分别是()

A.会员储值卡

B.企业储值卡

C.邮享卡

D.EMS邮储小微企业寄递卡

E.校园卡

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第9题
618飞鹤为您定制的一系列会员专享权益您使用了哪些呢()

A.会员专属优惠券

B.部分商品专享会员价、新客尝鲜价

C.品牌储值卡,储值享折扣

D.预付有礼、加购有礼、下单赠京豆、复购满赠礼等购物赠礼

E.未享受任何会员权益

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第10题
顾客进入餐厅后,天才管家要执行的数字化行销指引话术()

A.下载APP后:您好,扫码手机自助点餐,不用排队

B.进店时:您好,下载手机APP,会员自助下单享优惠

C.自助时:您好,我们有新回归的嫩牛五方,推荐您品尝下

D.结账前:您好,我们的大神卡每天早餐2件套6折,每天一杯大杯咖啡仅10元,90天免外送费,您需要考虑下吗

E.发餐时:呈递外送DM单,您好,您下次也可以选择宅急送,足不出户享受美味,还有更多优惠

F.根据营运状况,可以优先推广大神卡和LTO,其他不重要

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