题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
加油站面对客户抱怨,不能无所反应;相反,加油站只要妥善处理客户抱怨,就能将客户的抱怨转变为培育()的契机。
A.市场
B.忠诚客户
C.销售
D.星级加油站
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.市场
B.忠诚客户
C.销售
D.星级加油站
A.柜员在接受客户咨询或业务办理时,全程看着电脑提示向客户解释,不留意客户的反应
B.接递物品、递送单证需要正面朝向客户,并向客户说明,无扔、抛、甩动作
C.面对客户抱怨,耐心细致解答问题,无不耐烦情绪
D.在称呼服务对象时,要称谓恰当、语言得体,意思明确;对少数民族客户,应照顾到对方的风俗习惯
A.表示理解客户初次接触VCC,可能对于技术操作存在疑问及缺乏技巧
B.梳理VCC医生端使用技巧,并以恰当的方式指导客户熟悉操作方式
C.不做任何沟通直接放弃使用VCC与该客户互动
D.与客户一起抱怨
A.表示理解客户初次接触VC C可能对于技术操作存在疑问及缺乏技巧
B.梳理V C C医生端使用技巧,并以恰当的方式指导客户熟悉操作方法
C.不做任何沟通,直接放弃使用VC C与该客户互动
D.与客户一起抱怨