题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户需求挖掘沟通包含哪几步:（）
A.了解客户背景
B.建立信赖关系
C.专业呈现产品
D.实现完美成交
答案
D、实现完美成交
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.了解客户背景
B.建立信赖关系
C.专业呈现产品
D.实现完美成交
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A.倾听过程中尽量自己把控进度，以便掌控局面
B.倾听过程中要适时回应并总结客户意思
C.倾听过程中做好客户需求的记录
D.倾听过程中要通过适当的提问来深入挖掘客户需求
A.1分钟响应回复，赢得客户好感
B.给予专业回复，赢得客户信任
C.前三分钟，前10句话别要电话，别吓跑客户
D.做好客户需求挖掘和整理
A.展现量（及其单位成本）
B.点击量（及其单位成本）
C.消耗量（及消耗时间）
D.吸粉量（及其单位成本）
A.一定要问到核心需求后再停止
B.如果感到李婷并不是很想说话，可以试着通过其他问题引起兴趣
C.跟沟通目的不相关的问题不要太多
D.不要咄咄逼人，引起李婷的反感，最终会拒绝沟通
