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第6题
QFD的局限性（)。
A.作为一项由日本人开发的管理技术，QFD在西方企业环境和文化下的应用，可能会出现水土不服的问题
B.顾客感知是通过市场调研获得的，一旦市场调研不准，其后的所有分析结果只会给公司带来灾难
C.顾客的想法和需求瞬息万变。作为一项综合管理系统和结构化的质管理方法，要顺应如此快速的市场变化，比较复杂
D.QFD使得那些无形需求和公司的战略优势清晰可见，进而使得公司能对他们优先考量
第7题
下列对调研方案的设计说法错误的是（)。
A.调研方案的设计是指对市场调研所要达到的目标进行全方位和全过程的计划或设计
B.市场调研方案是整个市场调研策划活动的纲领性文件
C.这一过程需要确定调研目标
D.市场调研方案是市场调研策划过程的行动指导
