题目内容
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[多选题]
东航国际（地区）、国内航班到达之后，确保95%的靠桥航班首件行李交付时间不晚于飞机挡好轮挡后（）分钟；确保95%的停靠远机位（除5号远机位）航班首件行李提交时间不晚于飞机挡好轮挡后钟；全部托运行李在飞机挡好轮挡后（）分钟内交付完毕
A.15,45
B.20,45
C.25,45
D.15,25
答案
1545
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A.国际出港航班送高端旅客到机位后，等待商务送回218
B.机组、乘务组、旅客在车上或飞机有遗失物，折返回机位取/送遗失物
C.接相邻机位商务
D.接进港含国内段的国际航班（如564、278、2036等），需要在国内、国际到达两个位置分别下车
A.洲际航线第二次测量时机为起飞4小时后
B.国际（非洲际）航班/地区航班测量时机为旅客登机时和平飞后
C.目的地机场要求测量体温的国内航班测量时机为登机时和下降安全检查前
D.目的地机场未要求测量体温的国内航班测量时机为旅客登机时
1进一步拓展航线网络和扩大机队规模。东航联合云南航空公司，兼并西北航空公司,机队规模将扩大至118架。
2进一步完善配套硬件设施。东航在国际航线上将不断花巨资改装头等舱和公务舱的机上娱乐设施,同时在2003年,东航将陆续引进世界最先进的空中客车A340-A600型客机，这种具有最豪华装饰和最现代设施的客机将投入东航国际航线运营，为前来中国旅游的中外旅客提供国际一流的空中服务。
3进一步做好服务工作。东航将为旅客提供高效、准点的“无缝隙服务”。2001年，东航在国内首次推出“东航快线”品牌服务，并将推出上海往返北京、上海往返香港的快线航班，以每小时一班、整点起降，高频率、快节奏为旅客服务，受到旅客的广泛好评。而奥运会以后，东航将保持高频率的航班密度配合结合的进程，使得旅客出行、中转更加便利，在市场竞争中占据主动。 在奥运会的东风下，我国其它许多旅游企业和旅游部门也纷纷推出各种举措进行旅游市场营销，共同开发旅游市场，以迎接新一轮旅游热潮。 问题： 1)分析影响旅游企业营销的宏观环境有哪些？ 2)东航采取一系列措施的依据？ 3)结合承德旅游实际分析应如何借2008年的奥运时机搞活旅游市场？
A.指年龄满5周岁但不满18周岁，乘坐飞机时无成人（年满18周岁且有民事行为能力的人）陪伴同行的儿童
B.适用于公司实际承运且挂国航航班号的点到点航班
C.（4）不可销售中转当日的最后一个国内航班（当日仅有一个航班的情况除外）
D.全航程由国航实际承运且挂国航航班号，经北京中转并符合以下要求的国内、国际及地区联运航班
E.无成人陪伴儿童申请手续由国航电商渠道、指定的直属售票部门或经授权的销售代理人办理
