题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户购买一件大衣外套，穿着后起球，联系客服让其处理（）
A.首先告知客户衣服起球是什么原因造成的并给予解释致歉
B.致歉解释后询问客户是否影响穿着，若客户愿意留下商品可选择心意补偿X元建议客户挽留
C.不做任何解释 直接引导客户申请售后
D.直接反馈商家换货
答案
D、直接反馈商家换货
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.首先告知客户衣服起球是什么原因造成的并给予解释致歉
B.致歉解释后询问客户是否影响穿着，若客户愿意留下商品可选择心意补偿X元建议客户挽留
C.不做任何解释 直接引导客户申请售后
D.直接反馈商家换货
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A.推荐颜色鲜艳的，图案的款式
B.多风格的套数推荐，度假拍照更加丰富
C.春夏度假+轻薄外套，海边/爬山，预防温差，秋冬季节推荐+多内搭，方便换洗，改变风格
D.四季度假，T恤，内搭，裤子鼓励多带一件，方便换洗
E.推荐舒适的鞋子，适合度假走路穿着
F.优先推荐情侣装，家庭装
A.欺诈
B.胁迫
C.乘人之危
D.重大误解
A.因货未交付，小丽可以要求该商店的老板返还定金500元
B.根据定金罚则，给付定金的一方不履行合同的，无权要求返还定金。故小丽不能要求该商店的老板返还定金500元
C.小丽可以要求返还定金的一半
D.小丽可以要求返还定金，数额可以与该商店老板进行协商
A.帽子可拆卸的无缝羽绒大衣
B.内测附有耳机孔无缝羽绒连帽外套
C.帽子毛领可拆卸的羽绒茄克
D.轻盈便携的高级轻型羽绒背心
在寒冷的冬季，一名普通的外籍旅客手拿一件裘皮大衣，经过安全检查时旅客手中的大衣()。
A.不用检查
B.必须检查
C.从严检查
D.一般检查
