题目内容
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[主观题]
李先生因公务经常到N城出差,喜欢入住A酒店。按照酒店规定,接待员小王在李先生第六次入住时并没有再收预付款。当李先生办理退房结账时,提出折扣优惠,小王有点为难??当李先生离开酒店后,客房服务员小周整理房间其房间时,意外发现抽屉中有两张李先生的银行卡和一个钥匙包?综上所述材料和所学知识,回答下列问题:问题一、小王依据什么没有向李先生收预付款?问题二、李先生退房结账时提出折扣信息,小王如何处理?问题三、按照旅游动机划分,李先生属于哪种类型?这类客人的客房如何设置?问题四、小周发现这些物品后该如何处理?如果李先生要取回这些物品,酒店如何处理?
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