A.告知用户查不到订单,没有订单不能开发票
B.请用户在APP自行开具
C.请用户提供需开具发票的订单号
D.请用户提供其他下单号码或APP界面订单截图再次定位订单
A.电子发票已经开具,买家要求换开增值税专用发票,商家表示店铺需要下月才能开专用发票
B.电子发票已经开具,买家要求换开增值税普通纸质发票
C.买家尚未确认收货,电子发票还没有开,买家要求商家开具纸质发票寄送,客服留言需要买家自行申请
D.订单为买家换开的专票已经寄出,由于物流责任导致丢失,商家与买家协商写个月财务重新开,买家同意
A.无法查询到具体进度,建议用户耐心等待
B.一线记录工单转二线催单,并告知用户3-7个工作日回电即可
C.告知发票会在15-20个工作日左右寄出,建议用户耐心等待
A.用户7天无理由退货,提出补偿300元的逆向物流费
B.用户购买的冰洗出现不制冷的故障,提出800元的食物损坏补偿且不愿降低补偿金额
C.二线组长给出处理方案之后
D.用户对方案不满意,投诉意向强烈
A.客户在营业厅购买一卡充时,营业人员应依据客户提供的信息出具通信业务收据
B.客户需要发票的,可依据通信业务收据流水号为客户开具发票。
C.一卡充充值消费后,公司可以向客户提供电子发票
D.第三方销售的一卡充,联通公司不向用户提供发票
A.同意消费者的请求,因为消费者主动承担邮费可以邮寄发票
B.同意消费者的请求,但是不能收取任何快递费用
C.拒绝消费者的请求,因为店铺不提供发票
D.拒绝消费者的请求,因为发票只能在收到货后3天之内索取
A.归属地归属地
B.归属地受理地
C.受理地受理地
D.受理地归属地