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[判断题]

客户限速后先订购了节日包,但网速还是慢,这时候定提速包的话,就解开限速,但用的流量使节日包里的,提速包正常收费。提速包简单来说是一个功能,功能不收费,真正用到流量才收费()

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第1题
在网吧,网速正常,但数据断流和丢包,玩大型游戏时不顺畅或下载软件慢,是什么原因?
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第2题
在网吧,网速正常,但数据断流和丢包,玩大型游戏时不顺畅或下载软件慢,是什么原因?
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第3题
客户为58元大流量套餐,4.15被限速后办理了10元10G的提速包,4.27来电反映上网慢,经核实提速包流量未使用完,此时上单节点为()
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第4题
以下关于29元升级包描述正确有哪些()

A.升级包是由5G升级包和赠送语音包打包而成

B.升级包订购当月生效,月功能费一次性收取

C.升级包内容副卡与主卡可共享使用

D.主套餐流量限速后,29元升级包副卡流量不受限制

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第5题
一个客户订购了200张物联卡SIM卡并订购了流量池,每张卡均办理了5元/30MB的流量包,则客户的流量池大小为()。

A.5

B.4

C.3

D.2

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第6题
推荐客户表述网速挺快,就是偶尔会出现慢一点,正确做法是()
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第7题
长期流量提速包,扣费方式说明,正确的是()

A.当月订购一次提速包后,系统会自动续订,首3次按5元/G计费,之后按照3元/G叠加收费

B.当月订购一次提速包后,系统会自动续订,办理后首先按照0.29元/MB计费,首3次按5元/G计费,之后按照3元/G叠加收费

C.当月订购一次提速包后,系统会自动续订,办理后首先按照0.29元/MB计费,之后按照3元/G叠加收费

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第8题
客户提及宽带使用上有点卡,应勾选()

A.上网速度

B.追问是上不网,掉线还是网速卡呢

C.备注

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第9题
限速客户被限速后可拨打10086开通流量可选包。()
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第10题
推荐客户表示宽带信号挺好的,追问“是一直都能上网、不掉线还是网速快不卡呢”是否正确()
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第11题
以下关于流量包描述正确的有()

A.用户已经订达量限速流量包的(5G升级包),再继续订购普通收费流量包无法解除限速

B.66及以上套餐可定购5G升级包19元5GB

C.流量年包240元包120G流量,12个月有效

D.流量年包120元包48G流量,6个月有效

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