题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
员工礼貌礼节有()
A.迎客,您好 ,勿顶撞
B.欢迎光临,谢谢请您的光临,期待您的下次光临
C.五声、十字、杜绝四语
答案
五声十字杜绝四语
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A.迎客,您好 ,勿顶撞
B.欢迎光临,谢谢请您的光临,期待您的下次光临
C.五声、十字、杜绝四语
五声十字杜绝四语
A.在得到准许后,方可进入
B.室内无人,不得擅自入室,避免误会
C.对接待人员、收发人员应有礼节问候和礼貌致意
D.入室后应为客户轻轻地关上门