题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户咨询因()等造成电费电量退补方式、流程等相关问题，应及时处理。
A.电费计算差错
B.接线错误
C.表计轮换
D.计量故障
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A.分档
B.按第一档
C.按第二档
D.按第三档
A.免交电费
B.可不先不交电费
C.少交一些电费
D.应先按正常月用电量交付电费
A.互感器或电能表误差超出允许范围时，以允许误差为基准，按验证后的误差值退补电量
B.其他非人为原因致使计量记录不准时，以用户正常月份的用电量为基准退补电量
C.连接线的电压降超出允许范围时，以允许电压降为基准，按验证后实际值与允许值之差补收电量
D.退补期间，用户先按抄见电量如期交纳电费，误差确定后，再行退补
A.在允许误差范围内的，校验费由客户承担
B.超差的电能表，校验费由客户承担
C.超出允许误差范围的，校验费由供电企业承担，无需向客户退补相应电量的电费
D.超出允许误差范围的，校验费由供电企业承担，并按规定向客户退补相应电量的电费
