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[判断题]

科室已组织专题早会、专项培训、会议宣导等形式,结合宣传灯片及电子《内控手册》完成统一学习,请问是否已掌握各自岗位所涉及的流程控制内容()

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第1题
下列哪些不属于讲师费发放的范围()

A.各类会议或研讨

B.在本/跨部门范围开展的培训及分享交流活动

C.在本单位范围内开展的培训及分享交流活动

D.试讲及其它非正式授课

E.工作职责要求的授课(如职责范围内的制度宣导等)

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第2题
在团队、培训管理管理方面()

A.门店员工各岗位安排、人事变动(包括新员工转正、晋升、调动、辞退辞职等)、排班休假、考核评定等方面

B.团队士气激励及沟通协调管理

C.门店标准化服务,监督服务规范、工作纪律、仪容仪表管理

D.管理员工在岗培训:专业知识、销售技巧、操作流程,全面提升员工综合能力等

E.门店会议(早会及月会)管理

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第3题
员工健康教育培训制度包括以下哪些内容()

A.将员工健康教育培训纳入继续医学教育管理,医院定期组织员工进行健康教育培训

B.员工必须参加由本院举办的健康教育培训及专题培训,系统学习健康教育及相关学科的基本理论和方法,以提高自身健康教育专业水平

C.医院有计划地分批组织各科室健教骨干参加院外各级健康教育专业培训

D.医院组织的岗前培训内容应包括健康教育理论与技能

E.医院应在培训时对被培训对象进行健康教育理论与技能掌握情况的测试

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第4题
在职工食堂安排的公务接待、会议、培训等桌餐造成餐饮浪费,被检查通报的,对经办科室按照科室年度工作绩效考评办法日常考核评分标准予以扣分处理。()
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第5题
员工如何参与质量决策和改进活动()

A.员工知晓本岗位相关制度流程与质量要求

B.参加质量管理培训,掌握PDCA等质量管理工具

C.科室至少每月一次的质控会议

D.参与科室的质量改进活动

E.本人在质量改进工作中承担的角色

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第6题
早会流程有哪些()

A.列队-检查

B.讨论薪资-吐槽客户

C.清洁餐箱-数据展现

D.政策宣导-情景演练

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第7题
担任讲师的工作职责有哪些()

A.运营体系的所有职级培训,各种会议、专题内容的讲解等;根据课件,进行课堂形式的课程讲授及业务能力通关

B.根据需求,参与课程研发工作,新建课程与课件,教授新课程课件

C.根据需求,修改课件、考题、知识点、案例、辅助音频视频课件 等并定期迭代

D.参与新讲师认证、试讲,为新讲师传承课件

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第8题
各二级分行、一级支行每年组织()次以上员工行为排查专题培训,培训内容应包括规章制度、排查措施及系统操作等,有效提升员工行为排查工作整体水平。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第9题
组长给骑手开早会的内容包括但不限于()

A.昨日各项指标达成情况

B.骑手需改善和规范的行为

C.公司的规章制度

D.安全宣导

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第10题
培训对象应参加培训基地组织、专业基地(轮转科室)组织的集体晚自习、学术讲座教学活动等。()
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第11题
培训基地、专业基地(轮转科室)应建立教学活动评价制度,对()学习效果等开展评价,不断改进。

A.培训内容

B.培训方式

C.组织实施

D.教学效果

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