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[单选题]

行为研究法是测量消费者购买行为的一种方法,即从财务上的()来测量营销传播的效果。根据消费者购买行为在财务上的利润回报不同,可以计算出短期客户投资回报率和长期客户投资回报率。

A.销售利润

B.投资回报

C.税后利润

D.利润回报

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第1题
自我体验法是指,研究者通过对自己消费心理和行为的反思和分析,来了解消费者心理活动和购买现象的研究方法。()
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第2题
关于消费者行为学的研究对象,下列哪些表述是错误的()?

A.研究消费者行为中的一般心理和行为规律

B.研究消费者在购买行为中的心理现象

C.研究市场调查与预测的一般方法

D.研究企业经营策略制定的一般方法

E.研究消费者心理和行为发展、变化的一般趋势

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第3题
顾客购买行为研究通常包括消费者购买行为分析和生产者购买行为分析。()
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第4题
消费者均衡:()。

A.是指商品满足人的欲望和需要的能力和程度

B.是指按1.2.3...基数来衡量效用的大小,这是一种按绝对数衡量效用的方法

C.是指消费者在一定时间内,消费一种或几种商品所获得的效用总和

D.是指消费者在一定时间内增加单位商品消费所引|起的总效用增加量

E.是指消费者购置商品时愿意支付的最高价格和实际支付价格之差,是消费者购置商品时所得好处的总和

F.是研究消费者把有限的货币收入用于购置何种商品、购置多少能到达效用最大,即研究消费者的最正确购置行为问题

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第5题
()指为参加培训的学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面描述,让学生分析和评价,提出解决问题的建议和方案的一种培训方法。

A.情景模拟法

B.角色扮演法

C.案例研究法

D.行为示范法

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第6题
从内容上看,消费者心理与行为的研究对象可分为:()。

A.消费者的心理活动基础

B.消费者的购买行为

C.消费者群体的心理与行为

D.消费者心理与社会环境

E.消费者心理与市场营销

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第7题
消费者对价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品花最少的时间就近购买的一种购买行为,称为()。

A.复杂性购买行为

B.习惯性购买行为

C.协调性购买行为

D.多样性购买行为

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第8题
下列关于消费者偏好理解正确的有()

A.是一种客观性的偏好

B.是一种反复、习惯偏好地购买同一品牌商品的行为

C.受消费者文化背景、价值观念等影响

D.偏好的商品需求量较大,反之较小

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第9题
在消费者心理与行为的研究方法中,通过有目的地严格控制或创设一定条件来引起某种心理现象进行研究的方法是()。
在消费者心理与行为的研究方法中,通过有目的地严格控制或创设一定条件来引起某种心理现象进行研究的方法是()。

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第10题
企业可采用销售促进和占据有利货架位置方法、保障供应、鼓励消费者购买的购买行为属于()。

A.习惯性购买行为

B.复杂购买行为

C.化解不协调购买行为

D.寻求多样化购买行为

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第11题
关于消费者购买行为调查方法有()、()、()。
关于消费者购买行为调查方法有()、()、()。

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