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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

按照《普速大型车站服务质量规范》规定,()应显示列车编组的前后顺位信息。

A.站台屏

B.进站通道屏

C.候车引导屏

D.出站屏

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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定,行包、邮政拖车装载的货物高度距地面不超过()。

A.0.5米

B.1.5米

C.1米

D.2米

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第2题
《普速车站服务质量规范》规定:普速中型车站是指办理普速旅客列车客运业务的()车站。

A.一、二等

B.二、三等

C.三、四等

D.四、五等

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第3题
《普速车站服务质量规范》规定:大、中型车站录像资料留存时间不少于15天,涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为()。

A.三个月

B.半年

C.一年

D.两年

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第4题
《普速车站服务质量规范》规定:动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆以()组成、两端设有司机室的一组列车。

A.8辆

B.16辆

C.8或16辆

D.固定编组

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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,车站要公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。

A.15

B.20

C.30

D.40

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第6题
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速中型车站》常用广播用语应编制手册,经总公司审查后规范使用。()
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范补充规定》普速车站及普速和高铁(动车)混合车站,票额屏显示“软卧、硬卧、软座(一等座)、硬座(二等座)、无座”。()
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)行包装卸单位具备相应资质;装卸人员经过装卸()和铁路安全知识培训合格,持证上岗。

A.作业知识

B.技能

C.培训

D.考试

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第9题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,高铁()车站设有服务品牌。

A.特大型

B.大型

C.中型

D.小型

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第10题
按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站无障碍设施包括:()。

A.无障碍售票窗口

B.无障碍厕所

C.无障碍电梯

D.盲道

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第11题
《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定旅客列车工作人员和车站客运人员的无线对讲设备使用按照()有关规定执行。

A.铁路总公司

B.公司

C.国家

D.行业

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