题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户次月生效成移动花卡宝藏版,当前已选择三个定向流量包次月生效,要求在未生效前更改一款定向流量包,但通过微信“移动花卡”专享权益中变更,经落实,可通过()可变更
答案
否
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否
A.套餐自带每月优惠10元全国亲情网(统付版)功能费
B.此优惠在套餐的必选产品花卡日租流量产品上配置实现
C.若客户改出套餐,次月起优惠自动失效;已办理的全国亲情网业务仍然有效,月功能费正常收取
D.若客户改出套餐,次月起优惠自动失效;已办理的全国亲情网业务仍然有效,月功能费不用收取
A.为用户登记流量小额退费工单
B.为用户申请流量折算退费
C.记录投诉工单