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[多选题]

我司故障救援服务服务对象必须同时满足以下哪些条件()

A.9座及以下非营运客车

B.购买车损险

C.有效保单客户

D.可以是纯电动车

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9座及以下非营运客车购买车损险有效保单客户

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第1题
客户通过湖北人保财险微信平台使用“汽车救援”服务时必须满足以下哪些条件()

A.车辆座位数小于等于9座

B.车辆使用性质为家庭自用车

C.商业险车损险在有效期内

D.只要在我司投保了商业险且在有效期内

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第2题
我司救援和年检服务可通过哪些渠道申请()

A.联系业务人员申请

B.致电95589申请

C.通过官微(tpcx-v)申请

D.通过太平通APP申请

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第3题
关于AnyShare服务模块化部署方案,以下说法正确的是()?

A.在多文档域部署架构中,各文档域可以按需选择服务

B.多对象存储服务可以满足客户数据就近存储和处理的需求

C.在多文档域部署方案中也可以同时接入多个区域的对象存储服务

D.本地部署的AnyShare文档域只能接入本地ECeph对象存储

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第4题
对于用户反映网络慢问题,若检查测试确认主线路无问题,以下向用户解释的方式中正确的是:()。

A.您好!您在高峰时段访问互联网会出现网速慢的情况,我们已做好记录并保持跟踪。目前我司正在协调相应的可用资源来缓解该问题,处理完毕后我们会及时与您联系

B.您好,经检查该网速慢的故障非我公司问题造成,麻烦自行解决

C.应做如下解释:“您好!网络正在进行升级优化,以便给您提供更好的服务。预计**时间可恢复,给您带来不便,敬请谅解。”

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第5题
对于用户反映网络慢问题,若检查测试确认主线路无问题,以下向用户解释的方式中正确的是()。

A.您好!您在高峰时段访问互联网会出现网速慢的情况,我们已做好记录并保持跟踪目前我司正在协调相应的可用资源来缓解该问题,处理完毕后我们会及时与您联系

B.您好,经检查该网速慢的故障非我公司问题造成,麻烦自行解决

C.您好!网络正在进行升级优化,以便给您提供更好的服务预计**时间可恢复,给您带来不便,敬请谅解

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第6题
合同必须有明确的权利义务关系,合同当事人权利义务共同指向的对象就是合同的“标的”。在买卖合同,标的指提供产品的行为,标的物指双方约定的产品。根据以上信息判断,下列说法正确的是()

A.在我司《委托进口合同中》合同标的是客户委托我们从上游采购木材的行为

B.在我司《委托进口合同中》合同标的是木材

C.在货代合同中,即我司《报关、报检、运输服务合同》,标的是指货代方为货物提供代理进口报关报检、散杂运输等服务

D.在《报关、报检、运输服务合同》的标的物是货物

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第7题
故障救援服务有以下哪些()

A.拖车

B.搭电

C.援油

D.现场抢修

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第8题
以下场景不属于我司投诉范畴的是()

A.咨询优惠券、发货折扣

B.表扬我司服务好

C.快递员冒充客户投诉

D.时效延误

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第9题
以下哪个选项不属于表扬成立的场景()

A.所有表扬成立的,需有明确的表扬场景和表扬事宜

B.所有表扬成立的,必须同时满足员工无服务态度问题、和无业务差错等问题

C.为了体现公平性,家长表扬需要是实名制的

D.引导式好评也属于表扬范畴

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第10题
阿里云对象存储OSS的一个突出特点就是提供了极高的数据可靠性,谈到可靠性自然离不开备份的技术和策略,以下关于OSS备份的说法,正的是()

A.OSS提供三重备份(每份数据保留三个副本),出现故障时自动恢复

B.用户需要自己考虑数据的安全性,OSS提供了丰富的备份接口,方便用户将数据进行异地备份

C.OSS提供三重备份(每份数据保留三个副本),出现故障时在人工参与下可快速恢复

D.OSS服务的备份是采用的物理机磁盘的RAID0+1技术方案,两块硬盘同时出现故障也不影响服务

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第11题
川分7座及以下非营运客车且购买车损险的有效保单客户可享受故障救援服务()
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