题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

您觉得食堂工作人员的个人卫生习惯怎么样（）

A.不错,整体感觉都挺干净的

B.凑合吧,劳动人民哪有那么多讲究

C.一个字,脏

D.没注意过,不管我的事

答案

B、凑合吧,劳动人民哪有那么多讲究

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第1题

整体感觉在咱们组待着还行吗（纯个人感受）（）

A.挺好的

B.凑合吧

C.还行个啥呀

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第2题

访员询问“您对本地的生态环境保护工作满意吗”，受访者反问“你觉得我们这里生态环境怎么样”，访员回答“你们这里山清水秀，我觉得您应该挺满意的吧”，受访者回答“那就填满意吧”。请问该访员在访问过程违反了以下哪项规范（）

A.完整读出题干和备选项

B.不能诱导受访者

C.中值要按中值追问法

D.填答务必认真、仔细

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第3题

顾客说：“宝贝这套衣服整体穿起来还可以”作为导购，你会怎么下成交呢（）

A."嗯，是挺好看的，您这里买单

B.您真有眼光，这套也是我们店铺的畅销款，那我先帮您放到收银台，其他的你看看还有什么需要，我们刚到很多新款

C.姐姐，确实宝贝穿起来很好看，您特别有眼光

D.还不错，我也觉得适合宝贝

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第4题

您觉得这款软糖的整体风味如何（）

A.1.我不喜欢

B.2.我觉得口感不错，但我不喜欢风味

C.3.我觉得风味还行，但我不喜欢口感

D.4.整体都比较满意

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第5题

一般资料：求助者，女性，44岁，公务员。案例介绍：求助者因孩子的问题来咨询。下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。心理咨询师：您好！外边挺冷的，我给您倒杯热水，您稍稍休息一下我们再开始谈。求助者：谢谢！心理咨询师：您来咨询的目的是什么？求助者：我就是想请您帮帮我，我现在都快要崩溃了。心理咨询师：那您能具体说说是怎么一回事吗？求助者：都是被我儿子闹的。他今年上初二了，从上小学起，我就想培养他好的学习习惯，但到现在各种方法我都用过了，竟然没有一点儿效果！真是急死人了！心理咨询师：从孩子上学一直到现在，您一直为孩子的学习习惯问题着急。那目前孩子的学习成绩怎么样？您都用过什么方法？您究竟想给孩子培养什么样的习惯呢？求助者：他应该能够自觉学习，至少应该到家就写作业而不是玩游戏、看电视。心理咨询师：那为了培养这个习惯，您都用了什么方法呢？求助者：刚上小学的时候是用物质奖励，只要他回家马上写作业，我就给他一个小红旗，攒够10个，我就给他买一个他喜欢的玩具。但我发现他学习不上心，总是玩玩具，有时还把玩具带到学校。我买了不少心理学方面的书，按照书上教的去做，可都没有长期效果。现在孩子初二了，人家都说初二特别关键，一旦跟不上就肯定上不了好高中，那以后上大学、找工作就都麻烦了。心理咨询师：我理解您的心情，您为了孩子的学习花费了很多心血，听您刚才的叙述，感觉您是一个人带孩子吧？求助者：（沉默）……差不多就是我一个人带吧。心理咨询师：教育孩子应该是夫妻共同的责任，一个家庭光靠一个人怎么能把孩子管好呢？求助者：是啊！我一个人既要工作，还要买菜做饭，陪儿子学习。我每天坐在他旁边，帮他检查、改错，整理卷子，再给他弄些水果……只有我在时他才能专心一点。我都快急死了。他爸爸这几年对我们越来越冷淡，总以工作忙、出差为借口不回家，即使回来了对孩子的情况也不闻不问，根本不像个父亲。我总觉得他在外边有了什么情况，但…心理咨询师：那您对他的行为一定很愤怒吧？求助者：（沉默）……求助者在谈话过程中的两次沉默，最有可能的沉默类型是（）。

A.怀疑型

B.情绪型

C.茫然型

D.思考型

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第6题

本月您觉得食堂米饭蒸的怎么样（）

A.好吃

B.偏硬

C.偏烂

D.偏黄

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第7题

最近情绪怎么样（）

A.觉得疲倦没有活力

B.情绪低落、抑郁

C.大部分时候都挺开心的

D.偶尔感到落寞

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第8题

苏希变成大人后，觉得（）

A.苏巴在家都挺听话的

B.苏巴顽皮得简直不受管束了

C.苏巴在学校表现不错，让人放心

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第9题

遇到顾客说这个款式的珠宝不行，我戴不大合适正确应对方法有（）

A．其实您戴这个款式比较好看B．小姐，请问您是不喜欢这个这种工艺还是这个款式（探询顾客不喜欢的原因，如果喜欢款式，只是觉得工艺不好看）是这样的，这个款式用这个工艺是因为它有……的设计，所以，用其他工艺这种独特的感觉就不容易表现出来，其实以您的肤色来说，我认为您特别适合戴这样工艺的珠宝，因为……C．请问一下，这个款式您喜欢吗（顾客还是不喜欢这个款式）噢，原来如此，那您一般都比较喜欢戴什么样款式的珠宝呢（顾客所说的款式若在品项内，直接转换，若不在品项内，转向已有的款式上去销售）其实我个人觉得您可以尝试一下××风格，因为您的肤色是属于××色调，所以比较适合××色系的珠宝，只是您可能不习惯，不过您戴起来一定好看……来，您先试试就知道了D．那您喜欢什么款式

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第10题

您觉得本月食堂工作人员的服务态度如何（）

A.很好

B.一般

C.无所谓

D.恶劣

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