题目内容
（请给出正确答案）
A.服务商必须按要求1小时内接单相应，4小时内提供上门服务
B.服务商工程师在上门服务时，必须穿带COLMO品牌标志的工作服、工作证、工具包、垫布、盖布等物料
C.进入用户家门前应先敲门，得到用户许可后方穿鞋套进入
D.进入用户家后应礼貌用语问候，自我介绍同时出示上门服务工作证，告知用户服务商名称、工号和姓名
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A.服务商必须按要求1小时内接单相应，4小时内提供上门服务
B.服务商工程师在上门服务时，必须穿带COLMO品牌标志的工作服、工作证、工具包、垫布、盖布等物料
C.进入用户家门前应先敲门，得到用户许可后方可进入
D.进入用户家门时需穿鞋套，以免踩脏用户家的地面
E.进入用户家后应礼貌用语问候，自我介绍同时出示上门服务工作证，告知用户服务商名称、工号和姓名
A.TDS水质检测笔、漏电相位检测仪
B.冰箱检测用的数字温度计、分贝仪、螺丝刀等维修工具
C.上门服务用的垫布盖布、鞋套等上门标准化用品
D.根据用户报修反应故障判断可能使用或已经申请的备件
A.恰时服务：根据用户要求时间定点上门服务
B.快速服务：最快实现4小时上门服务
C.快速服务：最快实现2小时上门服务
D.快速服务：最快实现1小时上门服务
A.完成服务后，向服务网点人员收取服务费用
B.服务网点工作人员态度不好时，可以与其据理力争乃起争执
C.服务单接单开始后，点击相应选项，实时更新微信端流程操作
D.在上门服务之前，仔细阅览微信端中的任务描述或跟单员发送的派单邮件内容
A.被测农机驾驶员必须严格按引导系统提示操作
B.惯性模拟系统除进行多工况油耗试验和加速、滑行试验外，不允许任意使用
C.被测农机不需做测试前的准备工作
D.开机前必须按使用说明书的要求，对底盘测功机做好准备工作
