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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户为飞享套餐18元2018版下列符合费用质疑专席转接范围的有（）

A.客户8月产生120元,7月产生60元、3月产生60元流量费

B.客户为移动花卡宝藏版39元大流量版

C.客户为移动王卡本月产生22元上网费

D.客户为飞享套餐38元（有话音优惠包减免10元版）本月产生60元流量安心费、上月产生24元流量安心费

E.客户为畅享10G套餐本月产生15元流量费

答案

CD

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更多“客户为飞享套餐18元2018版下列符合费用质疑专席转接范围的…”相关的问题

第1题

飞享日租卡套餐月费为（)。

A.8元/月+1元/1G全国流量/天

B.18元/月+1元/1G全国流量/天

C.48元/月

D.49元/月

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第2题

用户是飞享套餐18元，想要添加流量包，以下哪些是最优惠的适合用户办理的/（）

A.5G特惠流量包

B.至享特惠流量包

C.至享流量包

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第3题

4G飞享套餐生效规则包含以下有哪些（)？

A.语音模组：按天收取，通话分钟数按天折算

B.流量模组：按天收取，月底取整，流量全送

C.新入网18元A版或28元A版当月赠送的本地长市通话时长按天折算

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第4题

客户本月是88元飞享套餐，办理了138元飞享套餐（下月1日生效），客户本月又来电要求降档到88元飞享套餐，以下说法正确的是（）

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第5题

客户办理4G飞享套餐的业务：138元飞享套餐（70元流量+68元语音)+畅享100元流量标识，当月一共收取（)元。

A.118元

B.138元

C.158元

D.168元

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第6题

全球通标准资费套餐客户改飞享套餐，可选择当天生效或次月生效。（)

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第7题

神州行流量卡14（市话版升级版）反映历史9月流量扣费质疑，应提什么工单类别（）

A.移动业务→基础服务→流量套餐→其他流量包→费用质疑→未使用产生费用

B.移动业务→基础服务→基础套餐→4G飞享套餐→费用质疑→未使用产生费用

C.移动业务→基础服务→基础套餐→其他套餐→费用质疑→未使用产生费用

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第8题

办理新入网语音升级包（网内30分钟)的客户，如提前改出4G飞悦套餐/飞享套餐或流量模组降档至30元以下，则需先取消该产品。（)

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第9题

2020年四季度跨年营销新入网产品政策-流量共享包，目标客户：高质量发展为副卡对应的主卡（限飞享+套餐）3天内办理，或者高质量发展为非副卡（限飞享+套餐）用户入网3天内办理（）

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第10题

工单内容：客户办理飞享130元套餐时，未告知使用25G后会限速，有质疑。以上工单内容是否规范？（)

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第11题

4G飞享套餐中赠送的咪咕爱看会员权益，需客户通过咪咕爱看APP自行领取，成功领取后系统自动叠加“爱看尊享会员”（）

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