如果结果不匹配，请 
更多“面对愤怒的家长要先了解家长愤怒的原因，然后帮助家长分析具体原…”相关的问题
A.医生先表达自己的看法，做好澄清，再让患者讲
B.站在患者的立场上考虑问题，既要讲清医疗条件和相关的规章制度，也要考虑病人的愿望和需求
C.用和缓、平静的语调和患者沟通
D.称呼对方要用尊称
E.谈话中要求同存异，先找共同点，然后再讨论求解不同点
A.情绪不好时，听一听音乐
B.愤怒时，对同学发脾气
C.孤独时，与同学聊天
D.紧张时，做深呼吸
A.文字要合理排版
B.先共情，感谢家长对教育工作的支持
C.用图片和语言引起换位思考，激发重视，让家长理解并认同教师教育方法
D.用幽默的语言，调节气氛
E.用合适的符号表达自己的情绪，了解老师的心情，打动和感染家长
若一临终老人面对自己的病情，经过一段时间的心理适应，由愤怒转为平静，此时护理上应()。
A.要充分理解和体谅，不要去反驳老人或争辩，对一些心照不宣内心痛苦的老人尽量以同情的态度给予安慰
B.采取理解与宽容的态度，不能因老人的愤怒而影响自己的情绪和行为，更不与老人争执，应用老人能接受的语气，好言相劝，微笑相待
C.细心照料，尽量解除生理上痛苦和心理上的负担
D.尽量满足老人的要求，安排亲朋好友见面、相聚，重温昔日的亲情，并尽量让家属陪伴身旁
A.家长不理解学前儿童的探索行为
B.家长没有为学前儿童的探索提供物质条件
C.家长没有积极参与学前儿童的探索活动
D.幼儿园没有引导家长了解科学教育的重要性
A.主动引导家长取消数理测评课，重新预约学习力课程
B.询问家长是否需要更换测评课科目
C.正向确定数理测评课，做好测评课目的铺垫；同时针对学生情况做学习力课程介绍，展现掌门少儿课程的多元化，为后续扩科推单做铺垫
A.有选择地倾听，面对家长的质疑声我们要及时打断，并且第一时间做出解释
B.我们要换位思考，站在家长的角度去倾听
C.及时把握家长陈述的重点内容，适时地去复述内容，从而高效的解决问题
