题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
请将以下技术平台、业务名称、业务功能进行连线:1GPRSWAPA“彩信”a手机下载2GPRSJAVAB“神奇宝典”b手机浏览3GPRSMMSC“互动视界”c手机收发多媒体邮件。
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A.业务基本情况包括业务名称、业务功能、技术实现方式等
B.安全评估情况包括评估工作情况概述、评估人员组成、评估实施流程、评估结果以及整改落实等
C.配套安全管理措施包括企业配套的日常管理措施、应急管理措施,不包括对同类业务的监管建议等
D.惬意应在安全评估完成后三十日内,将书面评估报告提交给本企业颁发电信业务经营许可证或者进行电信业务备案的行业主管部门
A.第一步:查询解释,重要执行点:扣费业务具体使用时间及业务名称
B.第三步:屏蔽,重要执行点:是否主动与客户确认屏蔽业务功能
C.客户要求不再出现此类扣费的,通过全网自有业务--自有业务受理为对应业务进行屏蔽
D.客户表示未对已扣费自有业务进行过任何操作,对扣费不认可,可执行退费(单倍)
E.第二步:退费后查证,重要执行点:退费科目及金额是否与承诺一致
F.根据客户账单、全网自有业务查询平台、梦网详单进行核查