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更多“城市前台需要加入客诉对接群，需要联系以下哪位申请（）”相关的问题
第3题
能开渠道号383，19位渠道编码为：1000000005320400001的购机活动，通过此渠道客诉请省侧自行联系核实，回复时需要提供客诉对接的哪些信息给省侧（）
A.邮箱：shouhouzhongduan@163.com；15915750141@139.com（24小时内回复，建议优先邮件）
B.轮班一线：4001088188
C.骆云菲15889958056
D.陈俊威15915750141
第9题
客人来电告知刚刚预订的租车订单城市定位有误，需要我们协助取消订单，此时客服判断客人为钟来电申请取消订单，但是订单已确认且目前有产生违约金。婉拒客人，客人不同意，请选出以下客服正确的操作步骤（）
A.再次婉拒客人，告知订单客人订单政策
B.联系车行供应商申请，若电话不通，至少联系2次
C.联系车行供应商申请，若电话不通，至少联系3次
D.联系车行申请成功，发事件给二线申请走15分钟保障流程，无损退订
第10题
关于五月群对接操作步骤正确的是（）
A.火车票机器人提醒，需要在后台查询出票状态状态，若是长时间未出票成功，需要修改订单出票状态为出票失败，后再联系客户外定
B.路淘群中的信息应发送给售后飞巴海豹业务沟通群中处理
C.路淘群中的信息应发送给飞巴&高灯企服售后沟通群中处理
D.滴滴打车机器人群推送了投诉信息，若供应商为同程专车，需要将信息反馈到同程打车群中处理
