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[判断题]
在与客户的沟通过程中,遇到性子比较急、脾气比较大的客户,应该要快速沟通销售意图,不用去管客户的心情和状态,做销售最主要的是成交()
查看答案
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A.产品研发有问题,随便讲课就行
B.为了更好地理解客户需求,一定要和家长一起吐槽
C.从宏观角度思考课程设计逻辑,及时与教研或教学老师沟通
D.比较竞品机构,推荐学生去其他更合适的学习机构
A.在走廊遇到客户不需要打招呼
B.遇到用户表扬时要说谢谢,这是我应该做的
C.遇到客户咨询的问题自己不清楚时,应说不好意思我不清楚
D.与客户电话沟通过程中不要随时打断客户说话
A.遇到一些比较专业的问题比如税费、户型方面给客户解释不清楚的时候,可以索要电话,就说电话沟通
B.约看的时候,告诉客户这个房子看房需要提前预约,约好了怎么联系您呢顺便索要电话
C.客户提出要改天过来看看,可以问客户是否熟悉周边,不熟悉可以加个微信给你发定位
A.在可控范围内,跟客户挣取公司员工利益最大化
B.对客户下达指标看看就好,无所谓,我上边还有项目经理去对接积极主动每周至少2次跟客户主动汇报工作
C.积极主动与市场部,事业部主动沟通项目上遇到的困难,寻求领导协助解决