题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
电话招揽中，以下属于客户感兴趣的反馈包括哪些（）
A.我是你们店的金卡客户，还有优惠吗
B.嗯，知道了，我目前在出差，以后再说
C.活动什么时候结束
D.能不能便宜点
答案
我是你们店的金卡客户还有优惠吗？活动什么时候结束？能不能便宜点？
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.我是你们店的金卡客户，还有优惠吗
B.嗯，知道了，我目前在出差，以后再说
C.活动什么时候结束
D.能不能便宜点
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我是你们店的金卡客户还有优惠吗？活动什么时候结束？能不能便宜点？
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A.客户表示拒绝销售服务人员后不再拨打电话推销房源
B.为了招揽业务故意诋毁其他房地产经纪机构
C.不向已经要求“免中介”的交易对象招揽业务
D.不用能卖高价的借口诱导出售人
A.质保期内组织承担所有的售后服务，包括维护维修、配件更换、提供备用设备的费用均由公司承担
B.质量保证期过后，提供免费电话咨询服务，提供终身免费上门维修服务，如需更换零配件只收取零配件成本费
C.在设备的设计使用寿命期内，客户更换到零配件均为原厂的零部件
D.抽查2018年5月对质量保证期过后的维修记录
A.以前根本没有联系过的国内贸易公司突然以电话或传真的形式表示对产品感兴趣，希望能够提供样品供检测等资源
B.自己联系的国内贸易公司、客户
C.客户明确表示将支付样品费以及运费
D.客户提出已查看公司发布在外贸平台的所有产品，而其中只有与之需求相近的产品，并询问采购要求的产品
A.那你可以打电话去投诉啊
B.你这种情况我建议你可以给监管部门反馈，维护你自身权益
C.安抚客户情绪，协助客户反馈问题给公司做及时解决，避免出现客诉
D.你放心我们的电话沟通都是有录音的，你不满意随时都是可以去监管投诉我
A.被客户投诉至政府主管部门（包括但不限于房管局、工商局、经纪协会、消协等部门），致使公司名誉受到重大损失的
B.因客户不满而导致被媒体负面报道，严重影响公司声誉的
C.因客户不满引发纠纷，导致公司赔偿或损失2万元以上的
D.将客户联系方式发布到网站，导致客户被骚扰的；或以短信、电话形式谩骂、威胁客户或殴打辱骂客户的
I以所服务证券公司或证券营业部的名义，与客户签订合同
II代客户在相关合同、协议、文件等资料上签字
III向客户提供非由所服务证券公司统一提供的研究报告
IV通过互联网络、新闻媒体从事客户招揽和客户服务活动
A.I、II
B.II、IV
C.I、II、IV
D.I、II、III、IV
